出库时间
现货商品在工作日 16:00 前完成付款的，当天出库；16:00 之后付款的，顺延到下一个工作日。周六、周日及法定节假日只接单不发货，节后按付款顺序依次出库。库存不足的商品会在订单页标注，客服会先与您确认等补货还是改款。
承运与时效
默认发合作快递，广西区内一般 1-2 天到达，区外一般 2-4 天，偏远地区视快递网点情况顺延。发货后订单页显示快递单号，可在快递公司官网或小程序查询。遇到暴雨、台风、道路管控等情况，时效以快递公司通知为准。
运费规则
单笔订单满 49 元包邮（偏远地区除外）。未满 49 元的订单按快递实际计费收取运费，具体金额在结算页显示。大件商品（如保洁工具车、长柄拖把）按体积计费，可能与普通商品不同，结算页会单独列出。
包装与验收
清洁剂类单独加固包装，瓶口做防渗处理；拖把杆件与刷头分装，避免运输中挤压变形。收货时请核对件数并检查外包装，发现渗漏、破损请拍照留存并在 48 小时内联系客服。
大宗与长期订单
单次采购量较大的物业与保洁客户，可先联系客服确认库存与发运方式，分批出库的订单按批次提供物流单号。长期补货可约定固定发货日，具体安排以双方确认的清单为准。
客服电话：0778-（号源待客户确认） 邮箱：service@gxqchu.com