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常见问题

垃圾袋怎么选尺寸?

先量垃圾桶桶口直径和桶高,袋口周长要大于桶口周长,袋深略高于桶高。常见圆桶 24-30 厘米口径配小号袋,办公室方桶配中号,小区楼道大桶配大号。拿不准时把桶口尺寸发给客服,我们按尺寸推荐。

拖把怎么配才够用?

瓷砖与石材地面用平板拖把配尘推,吸水多的区域用海绵拖把,玻璃与镜面单独配玻璃刮和刮水器。一层楼建议至少两套拖把轮换,避免未干就复用。拖布可单独购买替换装。

清洁剂可以混用吗?

不建议混用。洁厕剂偏酸性,地板清洁剂多为中性,混用可能降低效果或产生刺激气味。不同区域用不同工具和不同清洁剂,用完拧紧瓶盖,放在阴凉处并远离儿童。本站清洁剂不做杀菌率与消毒宣称,只按用途说明使用方法。

一次性手套怎么选码?

按掌宽选码,偏紧会影响操作,偏松容易滑脱。保洁、配餐、垃圾清运建议分开领用,接触污物后及时更换。手套为日常防护用品,不作为医疗器械使用。

可以开发票吗?

可以。下单时在备注写明开票信息,或付款后联系客服登记,发票内容按实际购买商品开具。单位采购需要先走对公流程的,请通过邮箱联系,我们说明可提供的单据。

收到货有破损怎么办?

保留外包装与快递面单,拍照后发到客服邮箱,写明订单号与问题件数。核实属于运输破损或少发的,我们补发或退款,来回运费由我们承担。具体流程见售后政策页。

多久能发货?

工作日 16:00 前付款当天出库,最迟 48 小时内发货,节假日顺延。广西区内一般 1-2 天到达,区外 2-4 天。

可以批量采购吗?

可以。把品类、规格和数量整理成清单发到客服邮箱,我们按库存回复可发数量、分批安排与运费。长期补货可约定固定发货日。

客服电话:0778-(号源待客户确认) 邮箱:service@gxqchu.com